?。ㄈ┕こ套稍儤I(yè)的特點

　　工程咨詢是為投資項目提供服務的，它具有以下一些特點：

　?。?）工程咨詢服務實際上是完成客戶委托的任務。這是因為建設項目本身也是一項任務，工廠建起來了，建設項目也就結(jié)束了。

　?。?）咨詢?nèi)蝿諒椥院艽?，可以全過程咨詢，也可以只就某一項工作進行咨詢。小到可以由一個人去完成，大到可以成百上千人去完成，有的可以由一個咨詢單位完成，有的需要若干咨詢單位合作完成。

　?。?）每一項咨詢?nèi)蝿斩际且淮涡?、單獨的任務，不可能象物質(zhì)產(chǎn)品那樣批量生產(chǎn)。這是因為建設項目本身就具有唯一性，在時間、地點、功能以及相關因素上不可能完全相同。只有類似性，而無重復性。

　　（4）咨詢的時效性很重要，時間是構(gòu)成質(zhì)量要求的一部分。

　?。?）咨詢過程不是以物流為中心而是以智力活動為中心。咨詢質(zhì)量的優(yōu)劣，取決于信息、知識、經(jīng)驗的集成和創(chuàng)新。

　?。?）咨詢工作牽涉面比較廣，包括政治、經(jīng)濟、技術、自然與文化環(huán)境等各方面，影響質(zhì)量的因素多，不確定因素多，變數(shù)大。

　?。?）建設項目受有關條件的約束性較大，咨詢工作必須充分分析、研究各方面的約束條件和風險。因此咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量，特別是建設前期咨詢工作的質(zhì)量，在很大程度上決定于對各項約束條件分析的深度和廣度，只要工作的深度和廣度符合標準就合格，得出項目不可行的結(jié)論，咨詢質(zhì)量也可以評為優(yōu)秀。

　?。?）許多咨詢成果是預測性的，要經(jīng)受歷史的考驗。因此，咨詢質(zhì)量的評價除了企業(yè)本身的及時評價以外，還要接受顧客的驗收評價，項目實施過程中的跟蹤評價，項目投產(chǎn)后的后評價。咨詢的質(zhì)量改進工作，不能是完全的封閉循環(huán)。

　?。?）咨詢工作的程序，有的可以固定操作程序，有的不固定操作程序，允許有一定工作彈性。

　?。?0）一般物質(zhì)產(chǎn)品，在批量生產(chǎn)以后，多要經(jīng)過批發(fā)環(huán)節(jié)才和顧客見面，而咨詢產(chǎn)品沒有批發(fā)環(huán)節(jié)，產(chǎn)銷直接見面；適應客戶的個性要求。

　　三、工程咨詢的業(yè)務范圍

　　根據(jù)國家計委1994年頒布的《工程咨詢業(yè)管理暫行辦法》，我國工程咨詢的業(yè)務范圍包括：

　?。?）為國家、行業(yè)、地區(qū)、城鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)等的經(jīng)濟和社會發(fā)展提供規(guī)劃和政策咨詢或專題咨詢；

　　（2）為國內(nèi)外各類工程項目提供全過程或分階段的咨詢；

　　（3）為現(xiàn)有企業(yè)的技術改造和管理提供咨詢；

　　（4）為國內(nèi)外客戶提供投資選擇、市場調(diào)查、概預算審查和資產(chǎn)評估等咨詢服務。

建設工程教育網(wǎng)整理