質量信息，指的是反映產品質量和產供銷各環(huán)節(jié)工作質量的原始記錄、基本數(shù)據(jù)以及產品使用過程中反映出來的各種信息資料。

　　搞好質量管理工作，掌握產品質量運動的發(fā)展規(guī)律，必須深人實踐，認真調查研究，掌握大量的、齊全的、準確的信息資料。質量信息的準確性、完整性和及時性，將嚴重影響決策的質量。質量信息是質量管理不可缺少的重要依據(jù)，是改進產品質量，組織廠內外兩個反饋，改善各環(huán)節(jié)工作質量最直接的原始資料，是正確認識影響產品質量諸因素變化和產品質量波動的內在聯(lián)系，掌握提高產品質量規(guī)律性的基本手段，是使用電子計算機進行質量管理的基礎，是加強質量管理不可缺少的一項基礎工作。