2017年《綜合能力》基礎(chǔ)課講義:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的工作
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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的工作
1.處理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人交給的文件、資料等;
2.協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人撮合房屋買賣合同簽訂,并及時(shí)提醒房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人相關(guān)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況;
3.定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪;
4.協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人做好房源、客源的開拓工作;
5.主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的服務(wù)宗旨,讓客戶更加信賴公司;
6.整理總結(jié)客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況,為公司的后期改進(jìn)制定方案作參考。
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