(一)車位規(guī)劃與分配
物業(yè)服務企業(yè)應充分考慮業(yè)主車輛停放的具體需求,做好車位的規(guī)劃與分配工作。在不影響正常項目秩序的情況下,最大限度滿足顧客的車輛停放需求。
(二)車輛停放管理
顧客將車輛停放在物業(yè)項目停車場,安防人員應對車輛停放的安全、秩序、區(qū)域、特殊情況等進行管理,確保車輛停放有序,車道暢通,避免各類車場糾紛的發(fā)生。
(三)停車收費管理
物業(yè)服務企業(yè)應區(qū)分各類型車輛,設置合理的停車場收費標準并報當?shù)貎r格管理部門備案許可。建立停車場收費管理制度,公正、及時、準確地收取停車費用,設立完整的停車費賬目。
(四)停車出入管理
車輛的出入管理應根據國家法規(guī)、物業(yè)服務合同、停車場管理合同等約定,現(xiàn)場的設施設備硬件配置情況,區(qū)分不同類型的車輛,制定相應的出入管理制度,實現(xiàn)車輛出入的有效管理。
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