物業(yè)服務合同在簽訂時應以政府頒布的示范文本為基礎，雙方在平等自愿的前提下，遵循公平、誠實信用與合法的原則，經(jīng)充分的協(xié)商討論達成一致意見后方可簽訂。

　　物業(yè)管理工作自身的特點決定了物業(yè)服務合同簽訂時，除了遵循簽訂一般合同時的注意事項外，還要注意以下四個要點：

　�。ㄒ唬�“宜細不宜粗”的原則

　　（二）不應有無償無限期的承諾

　　除委托方對物業(yè)管理企業(yè)可無償提供管理用房外，在物業(yè)服務合同中，不應有無償無期限的承諾。如對住用人無償提供班車服務等。這是因為：

　�。�1）物業(yè)管理從本質上講是市場經(jīng)濟條件下的有償服務，無償提供服務是福利制的產物。

　　（2）無償提供服務導致住用人之間享受到的服務不一致。

　　（3）無償提供管理服務在實踐上也是有害的，行不通的。

　�。�4）物業(yè)管理的委托是有期限的，無期限的承諾從理論上講是不通的，在實踐上也是難以做到的。

　　在物業(yè)管理的具體實施中，有時開始開發(fā)商或物業(yè)管理企業(yè)會自行出資做一些公益性活動，如新年聯(lián)歡會，或對老人、兒童、困難家庭的一些取費項目給予優(yōu)惠等。除經(jīng)業(yè)主大會同意，這些內容不應在合同中明確是無償提供，這些活動的費用也不應從物業(yè)服務費中指出，只能由開發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)自行支付。

　　（三）實事求是留有余地

　　1.物業(yè)管理企業(yè)要量力而行

　　2.對分期建設項目、分期建成使用時物業(yè)管理的承諾

　　（四）明確界定違約責任與處理方式