1．業(yè)主公約對物業(yè)管理區(qū)域內的（ 　）具有普遍約束力。
　　A．全體業(yè)主
　　B．物業(yè)管理企業(yè)和全休業(yè)主
　　C．業(yè)主和非業(yè)主使用人
　　D．業(yè)主及業(yè)主大會

　　2．《維護手冊》不包括什么內容（ �。�。
　　A．住宅概況
　　B．物業(yè)區(qū)域管理機構
　　C．住房須知
　　D．物業(yè)管理企業(yè)內部管理制度

　　3．據(jù)規(guī)定，商品住房在銷售時，購房者應當按購房款（ �。┑谋壤�交專項維修資金。
　　A．2%
　　B．20%
　　C．30%
　　D．2%-3%

　　4．下列不屬于房屋共用部位的有（ �。�。
　　A．外墻面
　　B．門廳
　　C．樓地面
　　D．承重結構部位

　　5．安全防范設施的建設和維護費用最終要由（ 　）承擔。
　　A．房地產開發(fā)
　　B．物業(yè)管理公司
　　C．建設單位
　　D．業(yè)主和使用人

　　6．俗稱“電子鼻”的安全防范設施是（ �。�。
　　A．閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)
　　B．電子保安系統(tǒng)
　　C．燃氣泄露報警器
　　D．電子巡更

　　7．（ 　）就是規(guī)定的數(shù)量。規(guī)定在工程產品生產過程中的消耗的人力、物力、財力的標準額度。
　　A．工程量
　　B．定額
　　C．直接工程費
　　D．工程造價

　　8．物業(yè)管理本身是個涵蓋面很廣的行業(yè)，其本質是（ 　）。
　　A．服務
　　B．管理
　　C．經營
　　D．領導

　　9．關于物業(yè)管理服務不正確的表述是（ �。�。
　　A．物業(yè)管理服務分為公共服務和特約服務
　　B．特約服務是滿足業(yè)主和使用人特別需要而提供的個別服務
　　C．綜合經營服務就是指物業(yè)服務合同約定以外的特約性服務
　　D．特約性服務費是由政府指導價確定的

　　10．市場珠重要內容不包括（ �。�。
　　A．物業(yè)類型與規(guī)模
　　B．物業(yè)對象的資料
　　C．同類物業(yè)管理企業(yè)
　　D．物業(yè)項目的地理位置，交通狀況等