做了多年的項(xiàng)目管理，談一下個(gè)人對(duì)項(xiàng)目管理的一些理解和感悟。

　　項(xiàng)目的成功并不是傳統(tǒng)意義上的完成項(xiàng)目驗(yàn)收、收到項(xiàng)目回款，或者從項(xiàng)目中獲得多少利潤(rùn)等。這只是一個(gè)項(xiàng)目的完成，并不意味著項(xiàng)目的成功。

　　項(xiàng)目管理是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理模式，也是目標(biāo)管理的一種最佳應(yīng)用。完成項(xiàng)目目標(biāo)（當(dāng)然，項(xiàng)目目標(biāo)本身應(yīng)該是正確的），就是一個(gè)項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)，否則就意味著項(xiàng)目的失敗。

　　個(gè)人認(rèn)為，項(xiàng)目管理的精髓只有三個(gè)字——控制力！

　　那么，項(xiàng)目經(jīng)理的控制力來(lái)自于哪里呢？

　　1.人格魅力

　　a）從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，并不是什么人都適合做項(xiàng)目經(jīng)理。要成為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理，必須要有良好的人格魅力。反之則未必。

　　b）人與人的接觸，是從第一印象開(kāi)始的，從第一印象到最終印象的過(guò)程中，第一印象可以構(gòu)造一個(gè)良好的開(kāi)端，人格魅力就是良好第一印象的重要因素。

　　c）項(xiàng)目經(jīng)理的人格魅力是項(xiàng)目經(jīng)理與客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他項(xiàng)目干系人溝通時(shí)，能否得到別人對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理本身認(rèn)可或認(rèn)同的最重要因素。

　　d）總之：良好的人格魅力，能得到客戶和團(tuán)隊(duì)的尊重。

　　2.業(yè)務(wù)能力

　　a）業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)與弱，決定對(duì)客戶需求的把握程度和對(duì)需求變更的控制力度。

　　b）良好的業(yè)務(wù)能力，能把握好什么需求是該做的，什么需求是可以拒絕的；什么需求是可變更的，什么需求是不可變更的。不會(huì)因?yàn)槟硞�(gè)人或某些人的因素而影響業(yè)務(wù)需求的本質(zhì)。讓項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中，讓團(tuán)隊(duì)只做正確的事。

　　c）總之：良好的業(yè)務(wù)能力，能得到客戶和團(tuán)隊(duì)的信任，從而進(jìn)一步營(yíng)造良好的項(xiàng)目氛圍。

　　3.管理能力

　　a）所有的事情都是由人來(lái)完成的，因此，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理能力，是項(xiàng)目成功的又一關(guān)鍵因素。

　　b）良好的管理能力，能合理的利用有限的項(xiàng)目資源。項(xiàng)目資源即不是越強(qiáng)越好，更不是越多超好。過(guò)多的項(xiàng)目資源不但會(huì)造成資源浪費(fèi)，成本增加。資源分配不合理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性沖突，還會(huì)造成扯皮，影響團(tuán)隊(duì)情緒，最終影響項(xiàng)目進(jìn)度，并降低項(xiàng)目質(zhì)量。

　　c）使用適合項(xiàng)目的資源，并充分授權(quán)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目真正負(fù)有責(zé)任感。使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中有一定的挑戰(zhàn)力和壓力，這樣，才能讓團(tuán)隊(duì)成員在分享項(xiàng)目成功的同時(shí)，得到自身的成長(zhǎng)和提高。

　　d）總之：使用比合理略少的項(xiàng)目資源，能讓項(xiàng)目進(jìn)度適度緊張；讓團(tuán)隊(duì)適度加班，在緊張的項(xiàng)目氛圍中，沒(méi)有時(shí)間扯皮和推諉，反而可以提高項(xiàng)目進(jìn)度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信任感，從而提高項(xiàng)目質(zhì)量。

　　4.理解力

　　a）項(xiàng)目目標(biāo)通常不是十分清晰和明確的，尤其是在項(xiàng)目初期階段。良好的理解力可以保證對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)理解的正確，而不是模棱兩可。
　　
　　b）良好的理解能力，能讓項(xiàng)目經(jīng)理合理地把握好項(xiàng)目干系人的利害關(guān)系和利益關(guān)系。

　　c）理解力的強(qiáng)弱可以從項(xiàng)目干系人的利益是否平衡的情況來(lái)得到體現(xiàn)。

　　5.溝通能力

　　a）作為項(xiàng)目經(jīng)理，百分之七十的時(shí)間用于溝通，而要達(dá)到有效溝通的目的，內(nèi)心深處必須要有“人人平等”的信念。這種信念不是掛在嘴邊，也不是記在心理，而是要融入到骨髓中，這才是有效溝通的“最底層”條件。

　　b）良好的溝通能力，才能收集對(duì)項(xiàng)目有利的信息并發(fā)布給合適的人。確保項(xiàng)目信息的對(duì)稱和透明。

　　c）良好的溝通能力能確保對(duì)團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)時(shí)，目標(biāo)明確，責(zé)任清晰。確認(rèn)團(tuán)隊(duì)成員的理解是否明確并且正確。

　　6.決斷力

　　a）在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)矛盾、沖突甚至于爭(zhēng)斗。這時(shí)，必須要有良好的決斷力，在讓項(xiàng)目利益損失最小的情況下，快速解決問(wèn)題。

　　b）良好的決斷力能確保項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中，不會(huì)因?yàn)槟承┤说倪^(guò)多或過(guò)分影響而偏離項(xiàng)目目標(biāo)，使項(xiàng)目總是圍繞項(xiàng)目的核心目標(biāo)進(jìn)展。