房地產經紀人《經紀概論》知識點總結(10)
(四)職業(yè)道德
在中介行業(yè)中,良好的職業(yè)道德是經紀人的無形資產,房地產經紀人應具有良好的職業(yè)道德,這是各國經紀行業(yè)中對房地產經紀人共同的最重要的要求。
主要包括:
1、誠實信用
具體表現在給客戶的信息要真實,不欺詐誤導客戶,公平中介。
2、有事業(yè)心
要熱愛本職工作,敬業(yè)樂業(yè),不斷提高個人素質與理論水平,完善自己的知識結構對業(yè)務精益求精是職業(yè)道德的基本要求,否則談職業(yè)道德只是一句空話。
3、有責任感
經紀人人忠于自己的客戶,認真為客戶負責辦好委托的業(yè)務,完全認真地履行合同,善始善終。
4、加強自律
作為房地產經紀人要加強自律,自覺遵紀守法,遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定,維護職業(yè)形象,不損害客戶利益,同行不相互傾軋。
5、為當事人保守秘密
房地產經紀人有為當事人保守商業(yè)秘密的義務。
(五)職業(yè)準則
各個地區(qū)的房地產中介行業(yè)協會、團體、各個公司一般都會根據政府的有關法令與規(guī)定,結合本地區(qū)、本行業(yè)與本公司的具體情況,制訂房地產經紀人職業(yè)準則或有關規(guī)定要求執(zhí)業(yè)人員遵守。
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