據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的電熱水器大部分符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，屬合格產(chǎn)品。由電熱水器引發(fā)的傷人事故，約八成跟熱水器安裝、使用不當(dāng)有關(guān)。家庭安裝與使用電熱水器時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題，才能避免傷人事故的發(fā)生呢？

　�。�1）請(qǐng)專業(yè)人員安裝

　　在浴室內(nèi)安裝電熱水器非常復(fù)雜，需要考慮的因素很多。例如安裝的墻體必須為實(shí)心磚或水泥墻，若墻質(zhì)為不可承重或承重墻外有瓷磚等裝飾材料時(shí)，需要采取特殊措施處理或用托架后才能安裝；浴室墻壁中大多預(yù)埋有電源線、水管等，當(dāng)位置、深淺不明時(shí)，必須要用專業(yè)儀表進(jìn)行預(yù)先探測(cè)、定位后才能確定安裝位置；電熱水器進(jìn)水管、出水管、閥門(mén)、水路轉(zhuǎn)換閥門(mén)等的連接，除了管線要求連接嚴(yán)密之外，還要考慮熱水的保溫、管路的長(zhǎng)短和走線路徑、外觀的整齊、水管的接地等；安裝的位置應(yīng)能使電熱器的性能得到充分地發(fā)揮，并利于以后的維護(hù)、保養(yǎng)和維修等。所有這些都是非專業(yè)人員難以掌握的。因此，安裝電熱水器時(shí)，必須請(qǐng)專業(yè)人員。安裝人員上門(mén)后，用戶要查看安裝人員是否有相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)或相應(yīng)企業(yè)認(rèn)定的上崗標(biāo)識(shí)，特種作業(yè)時(shí)必須持相應(yīng)作業(yè)證明。同時(shí)，用戶還要聽(tīng)從和尊重安裝人員的意見(jiàn)或建議，使安裝的電熱水器技術(shù)條件得到保證。

　　（2）配電符合標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)接地或保護(hù)接零要可靠

　　電熱水器安全事故的發(fā)生，大多是因用電環(huán)境而起。為預(yù)防發(fā)生意外觸電事故，電熱水器的電源引線應(yīng)選用橫截面積≥2.5m㎡的銅芯絕緣導(dǎo)線，外皮應(yīng)防水、耐磨。電源插座必須使用與插頭規(guī)格相匹配的三眼專用固定插座，插座的額定電流不小于16A.不能使用移動(dòng)式電源接線板，且相線、零線、地線連接位置正確。插座的位置應(yīng)設(shè)置在水流無(wú)法濺到的地方，并使用防濺插座。電熱水器供電電源插座的接地極絕對(duì)不允許空著，必須具備可靠的專用接地線或接零線，即所謂的保護(hù)接地或保護(hù)接零。采用保護(hù)接地的，接地電阻值不得大于4？贅。家用供電系統(tǒng)必須具備漏電保護(hù)裝置。如果家里的電源不符合上述要求，切勿將就使用。應(yīng)對(duì)家庭電源系統(tǒng)進(jìn)行改造，達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)后，才可正常使用。

　�。�3）用前讀懂說(shuō)明書(shū)

　　首次使用前，應(yīng)認(rèn)真看懂說(shuō)明書(shū)，清楚自家電度表、接通電熱水器的電線規(guī)格、載流量是否符合電熱水器的用電容量要求，插座型號(hào)性能是否匹配、是否防水，有無(wú)牢固可靠的接地裝置。同時(shí)，還要認(rèn)真聽(tīng)取安裝或維修人員講解的注意事項(xiàng)、提示的日常安全使用知識(shí)、維護(hù)與保養(yǎng)的項(xiàng)目和方法以及介紹的特殊情況處理方法和措施等。

　　（4）正確使用

　　首次使用貯水式電熱水器時(shí)，應(yīng)先將冷熱水調(diào)節(jié)閥的熱水閥打開(kāi)，再將通向熱水器的自來(lái)水閥門(mén)開(kāi)啟，水進(jìn)入熱水器，并排出空氣，待淋浴花灑或熱水龍頭有水流出，表示熱水器已充滿水，再將熱水龍頭關(guān)閉。先設(shè)定需要的水溫后，再把電源插頭插入插座，打開(kāi)熱水器的開(kāi)關(guān)，紅燈亮表示一切正常，并開(kāi)始加熱。待黃燈亮、紅燈滅表示加熱停止，水溫已達(dá)到要求，可放水使用。

　　特別提醒：使用貯水式電熱水器時(shí)，一定要先注滿冷水后再通電加熱。只有打開(kāi)熱水閥有水流出，才可以通電。同時(shí)，使用貯水式電熱水器時(shí)，要求自來(lái)水處于常開(kāi)狀態(tài)，保證水箱經(jīng)常有水。使用電熱水器時(shí)，如果打開(kāi)水閥而沒(méi)有出水時(shí)，必須立即斷開(kāi)電源，否則，會(huì)因電熱水器在無(wú)流動(dòng)水的情況下工作而被燒毀。

　　日常使用中，如試著有麻嗖嗖的感覺(jué)，要立即停止使用，拔下電源插頭，請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行檢修。嚴(yán)禁濕手拔電源插頭，長(zhǎng)時(shí)間停用電熱水器時(shí)，一定要拔掉家中電熱水器的電源插頭。水壓、電壓過(guò)低或電壓過(guò)高，應(yīng)停止使用。

　�。�5）定期試驗(yàn)漏電保護(hù)器動(dòng)作的可靠性

　　每周應(yīng)對(duì)熱水器電源線上的漏電保護(hù)器進(jìn)行一次漏電試驗(yàn)。試驗(yàn)的方法是：按下漏電保護(hù)器上的試驗(yàn)按鈕連續(xù)試驗(yàn)三次，如果每次漏電保護(hù)器都能立即跳閘，說(shuō)明它的動(dòng)作是可靠的，可以放心使用。否則，必須立即停止使用電熱水器，并與專業(yè)維修人員聯(lián)系予以解決。

　�。�6）避免燙傷

　　使用電熱水器時(shí)，為防止?fàn)C傷，要注意三點(diǎn)：一是先開(kāi)冷水閥，再開(kāi)熱水閥；二是先關(guān)熱水閥，再關(guān)冷水閥；三是調(diào)節(jié)淋浴水溫時(shí)，淋浴花灑不要直對(duì)人體，應(yīng)先用手試水溫。

　　（7）正確養(yǎng)護(hù)

　　定期清洗。電熱水器使用一段時(shí)間后，其內(nèi)膽、加熱管表面會(huì)產(chǎn)生水垢污物，影響出水水質(zhì)，造成熱交換效率大大降低。如不及時(shí)清除，不但浪費(fèi)電能，而且因加熱管熱傳導(dǎo)不良，造成加熱管、內(nèi)膽壽命縮短，甚至過(guò)熱損壞。因此，應(yīng)定期給電熱水器洗澡。不同地區(qū)的水質(zhì)及硬度不同，清洗周期各異。一般長(zhǎng)江以南的地區(qū)可一年清洗一次，往北的地區(qū)特別是黃河流域附近，一般最好是半年清洗一次。清洗電熱水器應(yīng)由專業(yè)維修人員操作，以防傷害到自己或影響熱水器的正常使用。

　　更換鎂棒�，F(xiàn)在的電熱水器大部分都設(shè)計(jì)安裝了鎂棒，鎂棒在熱水器中是作為犧牲陽(yáng)極使用的。因?yàn)殒V的金屬活性比鐵高，鎂棒與普通鋼板同時(shí)暴露的情況下，鎂棒首先代替鋼板腐蝕掉，從而達(dá)到維護(hù)內(nèi)膽的目的。同時(shí)，鎂棒經(jīng)過(guò)通電，產(chǎn)生陽(yáng)極離子，可減少水垢的發(fā)生和沉積。電熱水器中的鎂棒，一般應(yīng)兩年更換一次。通常在請(qǐng)專業(yè)人員清洗電熱水器時(shí)予以更換。

　　冬季電熱水器周?chē)�環(huán)境的溫度低于零攝氏度時(shí)，要保證熱水器中的水有一定溫度，不會(huì)結(jié)冰。否則，水的低溫反常膨脹現(xiàn)象會(huì)損壞電熱水器。

　　清潔電熱水器外部時(shí)，應(yīng)先切斷電源，用柔軟的濕布蘸取少量中性清洗劑擦拭即可，不要用含有研磨劑（例如牙膏）、酸性物、化學(xué)溶劑（例如酒精、汽油）或擦光劑的清潔劑擦洗，也不可用水噴淋，要保持熱水器干燥。

　　如果電源線損壞，為避免危險(xiǎn)（特別是即熱式電熱水器功率很大）必須使用有廠家提供的專用電源線，并由專業(yè)維修人員進(jìn)行更換。

　　夏季環(huán)境比較潮濕，要注意防潮，洗完澡后及時(shí)地開(kāi)門(mén)、開(kāi)窗透氣。長(zhǎng)期停用應(yīng)將熱水器內(nèi)膽中的水排空，以防水變質(zhì)出現(xiàn)異味及內(nèi)膽結(jié)垢。

　�。�8）避免超期服役

　　由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)審批出臺(tái)的《家用電器安全使用年限細(xì)則》規(guī)定，電熱水器的使用壽命一般為8年。超過(guò)這個(gè)年限后繼續(xù)使用，就會(huì)存在各種安全隱患。因此，到了使用壽命的電熱水器要及時(shí)更換，杜絕超期服役。