二、住宅質(zhì)量保證和住宅使用說明制度

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在商品住房交付使用時，向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

　　（一）住宅質(zhì)量保證書

　　1.內(nèi)容

　　《住宅質(zhì)量保證書》應當列明工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按照住宅質(zhì)量保證書的約定，承擔商品房保修責任。

　　保修期內(nèi)，因房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對商品房進行維修，致使房屋原使用功能受到影響，給購買人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當依法承擔賠償責任。

　　2.保修項目和保修期

　　商品住宅的保修期不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修約定保修的存續(xù)期；存續(xù)期少于最低保修期限的，保修期不得低于下列最低保修期限。

　　（1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修；

　　（2）屋面防水3年（竣工多年后房屋售出的，房屋建筑工程的最低保修期限已不足3年的，適用此款）；

　　（3）墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；

　?。?）墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

　　（5）地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

　?。?）門窗翹裂、五金件損壞1年；

　　（7）管道堵塞2個月；

　?。?）供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；

　　（9）衛(wèi)生潔具1年；

　?。?0）燈具、電器開關(guān)6個月。

　　其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　非住宅商品房的保修期不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修的存續(xù)期。

　　在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗拒力或者使用不當造成的損失，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔責任。保修期自商品住宅交付之日起計算。

　?。ǘ┳≌褂谜f明書的內(nèi)容

　　《住宅使用說明書》應當對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類型、性能、標準等作出說明，并提出使用注意事項，一般應當包含以下內(nèi)容：

　?。?）開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位；

　?。?）結(jié)構(gòu)類型；

　?。?）裝修、裝飾注意事項；

　?。?）上水、下水、電、燃氣、熱力、通信、消防等設(shè)施配置的說明；

　?。?）有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；

　?。?）門、窗類型，使用注意事項；

　　（7）配電負荷；

　?。?）承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明；

　?。?）其他需說明的問題

　　住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，生產(chǎn)廠家另有使用說明書的，應附于《住宅使用說明書》中。

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