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2012年咨詢工程師考試《咨詢概論》講義精選三（2）

2011-07-12 14：51　　來源：　　字體：大小　　打印

　　二、質量管理體系（4）（P62～63）

　　（一）質量管理體系策劃與總體設計

　　1．確定質量方針，制定質量目標

　　2．過程分解和職責分配

　　3．規(guī)定測量每個過程有效性和效率的方法

　?。ǘ┵|量管理體系文件編寫

　　1．質量手冊

　　2．程序文件

　　3．作業(yè)指導書

　　【例題】質量管理體系文件包括（ ）。
　　A．質量方針
　　B．質量手冊
　　C．質量目標
　　D．程序文件
　　E．作業(yè)指導書

　　正確答案：BDE
　　答案解析：質量管理體系文件包括質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書。參見教材P63．

　　三、保險合同的當事人（4）（P69）

　　1．投保人

　　2．保險人

　　3．受益人

　　4．被保險人

　　5．保險代理人

　　6．保險經紀人

　　【例題】（ ）是指其財產、生命、身體、責任等作為保險標的，并受保險合同保證，享有保險金請求權的人。
　　A．保險人
　　B．被保險人
　　C．投保人
　　D．受益人

　　正確答案：B
　　答案解析：保險合同的當事人有投保人、保險人、受益人、被保險人、保險代理人、保險經紀人。注意被保險人、投保人、受益人三者之間的區(qū)別。參見教材P69．

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