2011年監(jiān)理工程師考試《監(jiān)理概論》:加強企業(yè)管理
二、加強企業(yè)管理
強化企業(yè)管理,提高科學(xué)管理水平,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,也是監(jiān)理企業(yè)提高市場競爭能力的重要途徑。監(jiān)理企業(yè)管理應(yīng)抓好成本管理、資金管理、質(zhì)量管理,增強法制意識,依法經(jīng)營管理,并重點做好以下幾方面工作:
?。?)市場定位。要加強自身發(fā)展戰(zhàn)略研究,適應(yīng)市場,根據(jù)軍企業(yè)實際情況,合理確定企業(yè)的市場地位,制定和實施明確的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,并根據(jù)市場變化適時調(diào)整。
?。?)完善服務(wù)功能,拓展服務(wù)范圍,著力開拓咨詢服務(wù)市場。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整,不斷開拓市場對工程咨詢業(yè)的相關(guān)需求,不斷提高和完善監(jiān)理企業(yè)的服務(wù)功能,拓展服務(wù)范圍,形成監(jiān)理企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品多樣化、多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),化解企業(yè)在市場經(jīng)濟中的風(fēng)險。
?。?)培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力。要廣泛采用現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段,推廣先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,借鑒國外企業(yè)現(xiàn)代管理方法,以企業(yè)核心競爭力和品牌效應(yīng)取得競爭優(yōu)勢。
?。?)建立市場信息系統(tǒng)。要加強現(xiàn)代信息技術(shù)的運用,建立靈敏、準確的市場信息系統(tǒng),掌握市場動態(tài)。
?。?)開展貫標活動。要積極實行IS09000質(zhì)量管理體系貫標認證工作,嚴格按照質(zhì)量手冊和程序文件的要求開展各項工作,防止貫標認證工作流于形式。貫標的作用一是能夠提高企業(yè)市場競爭能力;二是能夠提高企業(yè)人員素質(zhì);三是能夠規(guī)范企業(yè)各項工作;四是能夠避免或減少工作失誤。
?。?)要嚴格貫徹實施《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定相應(yīng)的《規(guī)范》實施細則,組織全員學(xué)習(xí),在簽訂委托監(jiān)理合同、實施監(jiān)理工作、檢查考核監(jiān)理業(yè)績、制定企業(yè)規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié),都應(yīng)當以《規(guī)范》為主要依據(jù)。
?。?)要高度重視監(jiān)理人才培養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)建立長期的人才培養(yǎng)規(guī)劃,針對不同層次的監(jiān)理人員制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,系統(tǒng)地組織開展監(jiān)理人員培訓(xùn)工作,建立和完善多渠道、多層次、多形式、多目標的人才培養(yǎng)體系,實施人才戰(zhàn)略發(fā)展措施。
?。?)加強企業(yè)文化建設(shè)。要提高企業(yè)本身在同行業(yè)中的社會影響,注重品牌效應(yīng),加強企業(yè)文化建設(shè),爭創(chuàng)名牌監(jiān)理企業(yè),從而加強企業(yè)的凝聚力、提高企業(yè)的市場競爭力、獲得社會公信力和強化企業(yè)執(zhí)行力。企業(yè)文化是一個企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營管理理念為核心,凝聚、激勵企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化建設(shè)的主要目的是提高企業(yè)的整體素質(zhì),樹立企業(yè)的良好形象,增強企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的競爭力。因此,企業(yè)文化既要體現(xiàn)行業(yè)共性,更要突出企業(yè)個性,才能使企業(yè)融人市場,發(fā)揮其獨具特色的市場競爭優(yōu)勢。建設(shè)先進的企業(yè)文化是企業(yè)提高管理水平、增強凝聚力和打造核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。
?。?)建立健全各項內(nèi)部管理規(guī)章制度。監(jiān)理企業(yè)規(guī)章制度一般包括以下幾方面:
1)組織管理制度。合理設(shè)置企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)和各機構(gòu)職能,建立嚴格的崗位責任制度,加強考核和督促檢查,有效配置企業(yè)資源,提高企業(yè)工作效率,健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督體系,完善制約機制。
2)人事管理制度。健全工資分配、獎勵制度,完善激勵機制,加強對員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育。
3)勞動合同管理制度。推行職工全員競爭上崗,嚴格勞動紀律,嚴明獎懲,充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性。
4)財務(wù)管理制度。加強資產(chǎn)管理、財務(wù)計劃管理、投資管理、資金管理、財務(wù)審計管理等。要及時編制資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表,真實反映企業(yè)經(jīng)營狀況,改進和加強經(jīng)濟核算……
5)經(jīng)營管理制度。制定企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃、市場開發(fā)計劃。
6)項目監(jiān)理機構(gòu)管理制度。制定項目監(jiān)理機構(gòu)的運行辦法、各項監(jiān)理工作的標準及檢查評定辦法等。
7)設(shè)備管理制度。制定設(shè)備的購置辦法、設(shè)備的使用、保養(yǎng)規(guī)定等。
8)科技管理制度。制定科技開發(fā)規(guī)劃、科技成果評審辦法、科技成果應(yīng)用推廣辦法等。
9)檔案文書管理制度。制定檔案的整理和保管制度,文件和資料的使用、歸檔管理辦法等。
有條件的監(jiān)理企業(yè),還要注重風(fēng)險管理,實行監(jiān)理責任保險制度,適當轉(zhuǎn)移責任風(fēng)險。
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