第九章 物業(yè)管理制度與政策

　　【本章主要內(nèi)容】

　　1.物業(yè)管理概述

　　2.物業(yè)管理條例

　　3.物業(yè)管理實施與運作要點

　　4.物業(yè)服務收費

　　1.物業(yè)管理概述

　　1.1 基本概念

　　1.2 物業(yè)管理的基本特征

　　1.3 物業(yè)管理服務的基本內(nèi)容

　　1.4 物業(yè)管理的主要環(huán)節(jié)

　　1.1基本概念

　　物業(yè)

　　是指各類房屋及其附屬的設備、設施和相關(guān)場地

　　物業(yè)管理

　　是指業(yè)主通過選騁物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動

　　物業(yè)管理的內(nèi)涵

　　物業(yè)管理是由業(yè)主通過選騁物業(yè)服務企業(yè)的方式來實現(xiàn)

　　依據(jù)是物業(yè)服務合同

　　內(nèi)容是對物業(yè)進維修養(yǎng)護、管理

　　兩個主體

　　物業(yè)服務企業(yè)－指依法設立，具有獨立法人資格，從事物業(yè)管理服務活動的企業(yè)

　　業(yè)主－即物業(yè)產(chǎn)權(quán)人，指房屋的所有權(quán)人

　　物業(yè)管理的主要目的

　　保證和發(fā)揮物業(yè)的使用功能，使其保值增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造和保持整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境與秩序

　　作用

　　有利于提高人民群眾的居住質(zhì)量

　　有利于增加就業(yè)，擴大居民消費

　　有利于維護社區(qū)穩(wěn)定，推動精神文明建設

　　有利于促進財富增值，培育民主意識

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