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投資項(xiàng)目管理師

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2010年投資建設(shè)項(xiàng)目管理師輔導(dǎo):項(xiàng)目管理過程之組織和角色2

2010-09-17 10:17 來源:來源于網(wǎng)絡(luò) 打印 | 收藏 |
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  下面談?wù)勅N典型組織結(jié)構(gòu)的公司內(nèi)如何組成項(xiàng)目組以及優(yōu)劣勢(shì)。典型的公司組織結(jié)構(gòu)基本有三種方式:職能型、項(xiàng)目型和矩陣型。

  職能型

  最高一層是CEO,向下根據(jù)專業(yè)、權(quán)限和管轄范圍分成各職能部門,通過內(nèi)部管理流程確保部門之間相互協(xié)調(diào)完成工作。這種組織結(jié)構(gòu)中也有“項(xiàng)目”,但一個(gè)特點(diǎn)是項(xiàng)目的概念相當(dāng)弱,可能僅僅是將一些持續(xù)運(yùn)作業(yè)務(wù)的某些方面按項(xiàng)目方式進(jìn)行管理,例如按“項(xiàng)目”歸集每一筆業(yè)務(wù)從售前到結(jié)束的所有費(fèi)用,另一個(gè)特點(diǎn)“項(xiàng)目”一般按規(guī)定的流程運(yùn)作,而沒有專職的項(xiàng)目經(jīng)理。

  職能型組織按功能組織人員,具有專業(yè)化程度高、專家集中利于個(gè)人提高等優(yōu)點(diǎn)。但涉及到對(duì)內(nèi)部的項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí),也有明確的缺點(diǎn)。如,工作面向流程輸入/輸出,缺乏溝通和合作;沒有項(xiàng)目經(jīng)理全局負(fù)責(zé),一旦中間環(huán)節(jié)出了問題沒人關(guān)心;人員強(qiáng)烈忠誠(chéng)于自己部門,而非客戶或項(xiàng)目;多個(gè)項(xiàng)目存在誰前誰后的矛盾。

  項(xiàng)目型

  為特定項(xiàng)目專門組織項(xiàng)目組,小組內(nèi)都是臨時(shí)成員。項(xiàng)目經(jīng)理有相當(dāng)?shù)臋?quán)力,可以整合內(nèi)部和外部資源,并直接控制所有項(xiàng)目組成員,這種結(jié)構(gòu)經(jīng)常被用于建筑業(yè)。是一種強(qiáng)項(xiàng)目型的組織形式。

  項(xiàng)目型優(yōu)點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),所有人都為項(xiàng)目經(jīng)理工作;項(xiàng)目組對(duì)客戶高度負(fù)責(zé);目標(biāo)一致,一切圍繞項(xiàng)目進(jìn)行組織。缺點(diǎn)是資源利用率低;項(xiàng)目之間溝通和協(xié)作程度低;沒有專業(yè)技能和知識(shí)交流的場(chǎng)所,不利于個(gè)人發(fā)展;人員沒有歸屬感,臨近項(xiàng)目結(jié)束時(shí)非常焦慮;一旦啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目就會(huì)打亂現(xiàn)有組織狀況。

  矩陣型

  項(xiàng)目組成員隸屬于職能部門,但會(huì)為特定項(xiàng)目成立項(xiàng)目組,在項(xiàng)目執(zhí)行中小組成員則服從項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

  矩陣型的優(yōu)點(diǎn)非常明顯:職能部門的基礎(chǔ)核心技能可以供所有項(xiàng)目組使用;各職能部門的員工在項(xiàng)目組內(nèi)協(xié)同工作,可增進(jìn)橫向交流;員工有歸屬感,并有交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);各部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展有清楚的了解;員工的雙向匯報(bào)可以避免壓制。但缺點(diǎn)是員工要為兩個(gè)上級(jí)工作,管理比較困難;溝通環(huán)節(jié)多,平衡項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理的權(quán)限困難。

  綜上所述,在一個(gè)項(xiàng)目中包括出資人、所有者、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、內(nèi)部資源、外部資源6種角色,他們各自的利益和職責(zé)不同,項(xiàng)目有相互制約的關(guān)系。盡管不同類型組織結(jié)構(gòu)的公司中都可以組織項(xiàng)目,但有各自的特點(diǎn),應(yīng)該根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。

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