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　　（1）質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查

　　質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查。調(diào)查結(jié)束，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)填寫(xiě)“不合格報(bào)告”；上報(bào)項(xiàng)目總工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）。對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題還要寫(xiě)成“質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查報(bào)告”，由項(xiàng)目總工程師上報(bào)企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)處理。

　　（2）質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和應(yīng)急措施

　?、俑鶕?jù)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的情況，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)立即決定是否需要通知相關(guān)的技術(shù)人員或質(zhì)量責(zé)任人。

　　②由質(zhì)量責(zé)任人根據(jù)調(diào)查情況確定保護(hù)措施，并組織進(jìn)行保護(hù)，以便分析后的處理。

　?、蹖?duì)于那些可能會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，甚至?xí)l(fā)生嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題的，要及時(shí)采取應(yīng)急保護(hù)措施。