【考頻指數(shù)】★★★

【考點精講】

一、分層法的應(yīng)用

對工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析，必須分門別類地進行，以便準確有效地找出問題及其原因之所在。

二、因果分析圖法的應(yīng)用

也稱為質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對每一個質(zhì)量特性或問題，逐層深入排查可能原因，然后確定其中最主要原因，進行有的放矢的處置和管理。

因果分析圖法應(yīng)用時的注意事項：

1.一個質(zhì)量特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖分析;

2.通常采用QC小組活動的方式進行，集思廣益，共同分析;

3.必要時可以邀請小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽取意見;

4.分析時要充分發(fā)表意見，層層深入，排出所有可能的原因;

5.在充分分析的基礎(chǔ)上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇1至5項多數(shù)人達成共識的最主要原因。

三、排列圖法的應(yīng)用

1.在質(zhì)量管理過程中，通過抽樣檢查或檢驗試驗所得到的質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進行狀況描述。

2.它具有直觀、主次分明的特點。

3.又稱為ABC分類管理法。

四、直方圖法的應(yīng)用

1.整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)。

2.觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。

3.直方圖的分布形狀及分布區(qū)間寬窄是由質(zhì)量特性統(tǒng)計數(shù)據(jù)的平均值和標準偏差所決定的。