失電是常見的故障，這時(shí)應(yīng)先檢查總配電箱，看熔絲是否熔斷，剩余電流動(dòng)作保護(hù)器（俗稱漏電保護(hù)器）是否跳閘。如果兩者均正常，用驗(yàn)電筆或萬用表測(cè)量下戶線末端是否有電：無電，說明下戶線以上有問題，應(yīng)通知當(dāng)?shù)仉姽ぬ幚怼７駝t，說明配電箱以下有問題，一般是相線或中性線開路，應(yīng)先查出哪根導(dǎo)線斷線，查出后連接好或更換新線即可。

如果剩余電流動(dòng)作保護(hù)器跳閘，說明導(dǎo)線或某個(gè)電器有漏電現(xiàn)象。知道哪臺(tái)電器漏電，可直接將其退出。否則先送空線路，再逐一給每臺(tái)電器送電，可以查出是某段導(dǎo)線或某臺(tái)電器漏電，把漏電電器退出，請(qǐng)電工修理即可。

如果熔絲熔斷，可根據(jù)熔斷情況來判斷。如熔絲斷口在中間，說明有短路現(xiàn)象，按照上述方法逐步進(jìn)行，能判定某段導(dǎo)線或某臺(tái)電器內(nèi)部短路。如熔絲在連接處斷開，說明熔絲接觸不良或用電負(fù)荷過重所致，這時(shí)應(yīng)更換熔絲，使其接觸良好或換上與電器負(fù)荷相適應(yīng)的熔絲即可。

有些故障比較隱蔽，不易查找，比如暗線開關(guān)內(nèi)的接線。有的在施工過程中造成導(dǎo)線破損，時(shí)間一長，缺陷暴露，不是開路就是短路，所以在查找故障的過程中，應(yīng)考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)可疑點(diǎn)。

最后值得強(qiáng)調(diào)的是，在查找處理用電故障時(shí)要注意安全，自己無法判定或處理的故障要請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的電工來處理。