2019年一級建造師報名時間預計從6月中旬開始，一級建造師教材已經(jīng)上市，考生們陸續(xù)開始進入學習階段，建設工程教育網(wǎng)為大家分享了一級建造師《建設工程項目管理》溝通過程的要素及分析這一知識點，幫助考生學習。
溝通過程的要素
1. 溝通主體：在溝通過程中處于主導地位。
2. 溝通客體：在溝通過程中具有積極的能動作用。
3. 溝通介體：保證溝通過程的正常開展。
4. 溝通環(huán)境
5. 溝通渠道：實施溝通過程和提高溝通功效的重要環(huán)節(jié)。
溝通過程的分析
1. 發(fā)送者需要向接受者傳遞信息或者需要接受者提供信息。
2. 發(fā)送者將所要發(fā)送的信息譯成接受者能夠理解的一系列符號。
3. 發(fā)送的符號傳遞給接受者。
4. 接受者接受符號。
5. 接受者將受到的符號譯成具有特定含義的信息。
6. 接受者理解被翻譯的信息內(nèi)容。
7. 發(fā)送者通過反饋以了解他想傳遞的信息是否被對方準確地接受。
以上就是建設工程教育網(wǎng)為大家提供的一建管理知識點，建設工程教育網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注2019年一級建造師考試的相關(guān)信息。更多2019年一級建造師考試內(nèi)容，盡在建設工程教育網(wǎng)一級建造師欄目！
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