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2015年監(jiān)理工程師《質(zhì)量控制》每日一練（2.5）
組織可采用一定的方法測量顧客的（ ），通過測量結(jié)果和預(yù)期結(jié)果的對比，得出組織活動和產(chǎn)品存在的問題和偏差。
A．需求程度
B．不滿程度
C．滿意程度
D．期望程度
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