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2015年監(jiān)理工程師《質(zhì)量控制》每日一練（1.16）
組織要將顧客（ ）作為改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)營管理水平及不斷創(chuàng)新的動力，以提高顧客的滿意和忠誠程度。
A．當(dāng)前和未來的需求
B．消費水平
C．期望
D．偏好
E．信譽程度
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責(zé)任編輯：cj
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